Blant markedets mest solide garantiordninger
Dersom Gilje-produktene monteres riktig og vedlikeholdes godt kan de tåle krevende vestlandsvær i flere generasjoner. Hos oss i Gilje, er du sikret solide garantiordninger.
Det har skjedd mye med både levetiden og garantiordningene for dører og vinduer i
bransjen de siste årene. - sier Elin Gilje Jakobsen, Markedssjef
Frem til 2018 var reklamasjonsretten mot sopp- og råteskader i dører og vinduer på 5 år
hos de fleste produsentene. I dag er både levetiden og garantiene mot slike skader
betraktelig forlenget, sier hun. – Hos oss i Gilje er du nå sikret solide garantiordninger.
Levetid på 60 år
Kjøper du dører eller vinduer med aluminiumsbekledning, er forventet levetid rundt 60 år ved riktig montering og vedlikehold, og du er sikret 30 års garanti mot sopp og råte. Produkter uten aluminiumsbekledning har garanti på 20 år mot sopp og råte, forklarer Elin Gilje Jakobsen.
– Garantiordningene og miljøkrav i teknisk forskrift, sammen med riktig montering og vedlikehold gjør at du kan være trygg. Det er svært viktig for oss, sier hun.
Vi har nemlig opplevd at enkelte kunder som kjøpte vinduer i en periode fra 2011 til 2013, har opplevd problemer nettopp med råteskader. Høsten 2025 gikk vi derfor ut til kunder for å skaffe oversikt over situasjonen. Sakene som ble meldt inn, gjelder en begrenset periode og et begrenset antall produkter. Men vi tar likevel disse svært alvorlig, og vi ønsker å være åpne om dette forholdet.
- sier Thor Eirik Gilje, Daglig leder
Thor Eirik Gilje understreker at åpenhet om historiske utfordringer er en viktig del av tryggheten de vil gi kundene – noe som også er blitt informert om [ Les saken her ].
Trenger du hjelp med dine vinduer?
Kontakt våre kunderådgivere på tlf 51 61 14 00 hvis du har spørsmål knytta til vedlikehold eller utskifting av dine vinduer.
Hvis du har vinduer fra GIlje fra perioden 2010-2013 hvor du er usikekr på om det er feil eller skader i treet - meld det inn via vårt serviceskjema